FAMAK S.A. jest jedyną firmą krajową tej branży oferującą swoim klientom kompleksowe usługi - poczynając od projektu a na serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym kończąc. Oferowanie tak szerokiej gamy usług powoduje, iż nasza kadra techniczno - inżynieryjna musi posiadać bardzo szeroką wiedzę, która wymaga ciągłego powiększania. 140 projektantów oraz konstruktorów, o wysokich interdyscyplinarnych kwalifikacjach, pracuje wykorzystując nowoczesne systemy wspomagające prace rozwojowe CAD/CAE, które zawierają również systemy analizy i optymalizacji konstrukcji. W celu polepszenia dostępności naszych klientów do bazy projektowej FAMAKu S.A. posiadamy dwie filie projektowe w Gdańsku i Bytomiu. Dzięki rozbudowanej kadrze konstruktorskiej jesteśmy w stanie dopasować się do indywidualnych potrzeb, jakie są sygnalizowane przez naszych klientów. Projekty realizowane przez naszą firmę cechuje wielka indywidualność i zróżnicowanie - co jest efektem działania w branży wymagającej dostosowywania się do jednostkowych i niepowtarzalnych zapotrzebowań.

Kadra inżynieryjno - techniczna opierając się na bogatych doświadczeniach i wciąż poszerzanej wiedzy, oferuje klientom konsultacje techniczne. Doradztwo to pozwala naszym klientom na wybór optymalnych dla nich rozwiązań technicznych proponowanych wyrobów, lub też remontu , czy też modernizacji istniejących już i pracujących urządzeń, co zapewnia lepszy poziom funkcjonalności i wydajności tychże urządzeń. Zaznaczyć należy także, iż w wyniku przeprowadzanych z klientem rozmów jesteśmy w stanie konstruować urządzenia, a także przeprowadzać modernizacje w dostosowaniu do indywidualnych potrzeb i wymagań naszych partnerów. FAMAK S.A. jest zakładem działającym w wymagającym otoczeniu i dostosowuje się elastycznie do nowych rozwiązań technicznych oraz do indywidualnych zapotrzebowań naszych klientów.

Jest zasadą przyjętą w FAMAK S.A., że w maszynach bardziej skomplikowanych ekipa projektantów uczestniczy w montażach i rozruchu na zasadzie nadzoru autorskiego lub kontroli zgodności wykonania montażu z dokumentacją . Po zakończonym montażu przystępuje ona do uruchomienia obiektu.